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フィスラー圧力鍋はアフターサービスも万全!【圧力鍋口コミ情報】

圧力鍋口コミ情報です。
今回はフィスラー圧力鍋
カスタマーサービスを利用された方の声を紹介します。


我が家の圧力鍋はかれこれ28年ものになる。
この家に引っ越してきた年に、父親が買ってきた。
当時としてはかなり高価な鍋ゆえに、母親も当初は色々と使っていたようだ。
年を経るにつれ、煮豆やおはぎを作る時位と使用頻度は減っていた。

昨年ワタシが玄米を炊きはじめ、最近は野菜を蒸かすのに、水の少なさと短時間で出来るという事に改めて省エネで便利な調理器具だと実感している。

ただ、年季ものゆえ上蓋に付いているゴムパッキンが固くなり、はめるとゆるゆるなので、どうも圧のかかりが良くなかった。

「一度説明書に出ている事業所に連絡しなきゃね」と母親と言いながらも、年を越してしまった。
今年に入りフィスラーのサイトを見つけて、パーツごとの販売もしていると知りつつ、昔の製品番号とどれが符合するのかとウダウダと悩む。

また二週間ほど放っておいてしまった。
そして一月末、ようやく問い合わせをしてみる。
一日ほどしてすぐに回答をいただく。
今はステンレス用とアルミ用で二種類のゴムパッキンがあるという。
そして今週に入ってようやく注文を出し、翌々日には到着した。

あ?もうさっさと注文すればいいものを・・・・。
(こういうことにはどうも腰が重い。面倒くさがりなのだろうか。)

さすが、160年の歴史のフィスラー。
部品を購入できたり、修理も出来るのは長く愛用できる証ですね。
(日本のことに電機メーカーは、修理をすると部品を取り寄せるより買った方が安いですよと言われるのがおちで、ちょっとした部品もべらぼうに高かったりする)

フィスラーの圧力鍋をお持ちのみなさん!。
部品の調子が悪くなったら、カスタマーサービスですよ!。
ワタシのようにウダウダとしていたらもったいない!。

ようやく我が家の圧力鍋も(本当に)復活した感があります。
今晩はこれで玄米を炊いてみよう。

http://yogayojo.exblog.jp/3178613/より引用)


28年前の圧力鍋でも部品があることはもちろん、
注文すれば待たされることなくすぐ届いたようで、
さすがフィスラーですね!

長く使う(それも10年単位で)ことを前提に
販売、アフターサービスを考えているのが素晴らしいと思います。

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2006年05月06日 │ 圧力鍋口コミ情報 | フィスラー
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